Правила бронирования
"Интер Клaб" рад представить Вам систему бронирования гостиниц:
Заказ
Для оформления Вашего заказа, пошлите Вашу заявку на электронный адрес: info@russia-tour.net
Подтверждение бронирование будет послано Вам факсом или электронной почтой в течение 24 часов после получения Вашего заказа, исключая выходные и праздничные дни в Российской Федерации. Счет высылается по Вашему запросу.
Виза
Мы рады предоставить визовую поддержку иностранным гостям, когда размещение в гостинице заказано через "Интер клaб".
Оплата
100% предоплата для всех заказанных услуг требуются в момент заказа. Если 100% предоплата не получена до 3-х рабочих дней до момента резервирования, автоматически отменяется бронь.
Интер Клаб в праве отменить все услуги, если оплата сделана несвоевременно, не полностью или неправильно.
Предоставление Услуг
Когда предварительная оплата получена, мы вышлем факсом или электронной почтой подтверждение с номером брони и деталями всех заказанных услуг.
Аннулирование
Аннулирование без штрафа может быть произведено до 9.00 утра по московскому времени за 3 рабочих дня до прибытия. Последняя аннуляция или не уведомление об аннуляции подлежит штрафу:
- 100% стоимости 1 суток проживания, включая завтрак
- 100% стоимости всех услуг, заказанных на весь период пребывания (трансферы, экскурсии, и т.д.)
Внимание: если Вы заказываете гостиницу на длительный период (мин. 2 недели), и наша компания обеспечивает визовую поддержку, в случае "не уведомление об аннуляции" или "Ранний выезд" - 50% стоимости целого пребывания - НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.
Поздний заезд и не уведомление об аннуляции.
В случае, если клиент не прибывает к назначенному времени:
- заказ трансфера не отменяется в течение 2 часов с момента заказанного времени (на случай задержки рейса), после - автоматическая отмена.
- бронирование в гостинице действительно в течение одной ночи, после - автоматическая отмена.
- заказ экскурсий и других дополнительных услуг (гида, аренда автомобиля, и т.д.) будет отменен автоматически.
Ранний выезд
В случае раннего отъезда, согласно письменному заявлению клиента, ему будет возмещены деньги за услуги, которые заказывались и не предоставились. В случае раннего выезда без уведомления - штраф равен 1 ночи проживания + завтрак в Гостинице. Оплата за неиспользованные трансферы и экскурсии не возмещается.
Продление услуг
Все заказанные услуги могут быть продлены "Интер Клабом" согласно письменному запросу по электронной почте или факсом.
| 
